Woran erkennen Sie ein gutes Pflegeheim?

Die Entscheidung, sich nicht zu Hause pflegen zu lassen, sondern in ein Pflegeheim oder eine Einrichtung für betreutes Wohnen zu gehen, ist keine leichte. Dann kann es auch sehr schwierig sein, eine gute Einrichtung zu finden, bei dem man sich wohl und gut aufgehoben fühlt. Es gibt viele Fragen: Welches ist das beste Pflegeheim? Wie finde ich ein gutes Pflegeheim?.

Wesentlich sind aber auch folgende Fragen:
Können wir uns ein Pflegeheim wirklich leisten? Was sollten Sie bei der Auswahl eines Pflegeheims beachten?

Die Entscheidung für ein bestimmtes Seniorenheim sollte gut überlegt sein, denn wenn es einem nicht gefällt, ist der Umzug in ein anderes Pflegeheim mit viel Aufwand und Kosten verbunden. Und bei einem kurzen Rundgang durch ein Pflegeheim lässt sich nicht erkennen, ob das Heim wirklich Ihren Erwartungen entspricht.

Wie erkennen Sie, ob ein Pflegeheim gut oder schlecht ist?

Was einer Person gefällt, bedeutet nicht unbedingt, dass es einer anderen Person gefallen wird. „Gutes Pflegeheim“ ist also ein subjektives Empfinden jedes Einzelnen. Jeder Mensch hat unterschiedliche Anforderungen an Pflegeeinrichtungen.

Manche wünschen sich ein vielfältiges Freizeitangebot, andere legen Wert auf gute Küche und viele wünschen sich moderne und helle Zimmer. Manche wünschen sich ein luxuriöses Altersheim, andere fühlen sich in einem christlichen Pflegeheim wohler.

Es gilt also herauszufinden, welche Kriterien für die betreute Person wichtig sind.

Ceckliste für die Suche nach einem guten Pflegeheim

Wie ist der erste Eindruck von einem Pflegeheim?

Die wohl schlechteste Art, ein Heim auszuwählen, ist, sich auf Zertifikate, Zeugnisse und die netten Worte der Heimleitung zu verlassen.
Es ist besser, sich selbst ein Bild zu machen:

• Besuchen Sie die Pflegeeinrichtung nach vorheriger Terminvereinbarung;
• Lassen Sie sich bei einem Besuch das Heim zeigen, um sich ein Bild davon zu machen;
• Achten Sie auf Sauberkeit, wie die Zimmer und die anderen Räumlichkeiten aussehen, die die Heimbewohner täglich nutzen und wie die Heimbewohner auf Sie wirken (offen, agil, apathisch, ängstlich);
• Lassen Sie sich auch die Umgebung des Heimes zeigen, wo Sie sehen können, wie die Heimbewohner ihre Freizeit verbringen und welche Möglichkeiten angeboten werden;
• Führen Sie ausführliche Gespräche mit der Heimleitung und der Pflegedienstleitung;
• Lassen Sie das Pflegepersonal sich vorstellen;
• Finden Sie heraus, welchen Ruf oder welche Bewertungen das Pflegeheim hat;
• Fragen Sie Angehörige anderer Bewohner, wie das Personal mit Bewohnern umgeht;
• Fragen Sie andere Angehörige, wie mit Beschwerden und Einwänden umgegangen wird;
• Fragen Sie alles, was Sie interessiert und worauf Sie eine Antwort wissen möchten und zögern Sie nicht, alles zu fragen.

Welche Kosten entstehen Ihnen in einem Pflegeheim?

Es entstehen Kosten für:

• Häusliche Unterbringung, also die Nettowohnkosten;
• Pflege;
• Verpflegung (Essen und Trinken);
• Wäscherei, Reinigung des Zimmers und weitere Dienstleistungen;
• Telefon, Internet (Wi-Fi-Anschluss);
• Medikamente, Hilfsmittel und Inkontinenzmaterial;
• Fakultative Dienstleistungen (Friseur, Fußpflege, Ausflüge, Konzerte, verschiedene Veranstaltungen, etc.);
• Bestattung;
• usw.

Weitere Informationen zu den Kosten:

• Wie ist die finanzielle Regelung bei Abwesenheit des Heimbewohners, z. B. bei einem Krankenhausaufenthalt, geregelt?
• Wie hoch ist der Eigenanteil? Wie viel deckt die Pflegeversicherung (Pflegekasse) ab?
• Wie hoch ist der Kostenanteil der privaten Pflegeversicherung?
• Zahlt das Sozialamt einen Zuschlag, wenn Sie Ihren Eigenbeitrag nicht zahlen können, oder müssen Ihre eigenen Kinder für die Kosten des Pflegeheims aufkommen?

Was ist bei der Entscheidung für einen Pflegeheimvertrag zu beachten?

• Ist der Vertrag einfach geschrieben und leicht verständlich?
• Sind alle Kosten klar und transparent aufgeführt?
• Wie sind die Kündigungsfristen / Kann das Heim einer pflegebedürftigen Person kündigen?
• Wird eine Probenaufenthalt angeboten?

An welchem ​​Ort und in welcher Umgebung befindet sich das Pflegeheim?

Über welche Einrichtungen und Dienstleistungen verfügt das Pflegeheim?

• Wie groß ist das Pflegeheim (Anzahl Zimmer/Heimbewohner)?
• Gibt es einen Aufzug?
• Ist das Gebäude übersichtlich und die öffentlichen Bereiche leicht zugänglich?
• Gibt es eine gute Beschilderung öffentlicher Räume und sind diese gut beleuchtet?
• Sind alle öffentlichen Bereiche mit Gehhilfen und Rollstühlen leicht zugänglich?
• Ist das Pflegeheim barrierefrei zugänglich?
• Wie ist die allgemeine Atmosphäre im Pflegeheim - eher wie in einem Krankenhaus oder wie in einem Hotel?
• Verfügt das Pflegeheim über Fernsehräume, Hobbyräume, Fitness, Swimmingpool, Buffet, Bibliothek, Friseur, Fußpflege, Kiosk und jede Menge Aufenthaltsräume?
• Haben Angehörige die Möglichkeit, für mehrtägige Besuche ein Gästezimmer zu mieten?
• Können private Feiern (Geburtstage usw.) in einem separaten Raum abgehalten werden?
• Sind eigene Haustiere im Pflegeheim erlaubt?
• Sind die feste Ruhezeiten bzw. Besuchszeiten einzuhalten?
• Ist das Pflegeheim zertifiziert?
• Gibt es ein Beschwerdemanagement im Heim?
• Bietet die Heimleitung oder die Pflegedienstleitung feste Sprechzeiten an?
• Ist es möglich, dass die Wäsche gewaschen/geflickt/gebügelt wird?
• Sind die Zimmer von den Mitarbeitern des Pflegeheims gereinigt?

Wie ist das Zimmer im Pflegeheim ausgestattet?

• Gibt es Einzelzimmer, Doppelzimmer oder Appartements, z.B. Betreutes Wohnen?
• Ist das Zimmer genug groß?
• Verfügt das Zimmer über ein eigenes WC, eine Dusche oder ein Badezimmer?
• Gibt es Notrufsysteme im Zimmer?
• Sind im Raum bzw. der Anlage ausreichend Haltegriffe und Stehhilfen vorhanden?
• Sind Telefon-, Internet- und TV-Anschlüsse vorhanden?
• Kann das Zimmer mit eigenen Möbeln ausgestattet werden?
• Ist die Zimmereinrichtung ansprechend?
• Ist das Zimmer hell, freundlich und gemütlich?
• Gibt es einen Balkon oder eine Terrasse?
• Haben Sie einen eigenen Schlüssel zum Zimmer/Heim oder gibt es strenge Öffnungszeiten, an die sich die Heimbewohner halten müssen?
• Besteht die Möglichkeit, persönliche Wertgegenstände sicher aufzubewahren (Zimmersafe)?

Wie ist der pflegerische, medizinische und therapeutische Bereich ausgestattet?

Wie ist die Verpflegung im Pflegeheim

• Ist die Speisenauswahl abwechslungsreich? Ist das Essen frisch, gesund und ansprechend?
• Verfügt das Heim über eine eigene Wohnküche, die flexibel auf die Wünsche der Bewohner eingehen kann, oder kommt das Essen aus einer Großküche?
• Sind Speisen und Getränke außerhalb der Essenszeiten verfügbar?
• Wird bei Menschen mit Lebensmittelallergien darauf geachtet, keine Lebensmittel zu servieren, gegen die der Bewohner allergisch ist?
• Gibt es spezielle Diäten für Diabetiker oder Menschen mit Schluckbeschwerden etc.?
• Ist es möglich, im Zimmer zu essen?
• Wie viele Mahlzeiten gibt es?
• Gibt es feste Essenszeiten, an die sich die Bewohner halten müssen?

Welche Freizeit- und Aktivitätenangebote bietet das Pflegeheim an?

• Singen, Tanzen, Lesen, verschiedene Spiele (Brettspiele usw.), Gymnastik und andere Bewegungsübungen, Gedächtnistraining, Spaziergänge, Kreativprogramme, Bildungsangebote;
• Kulturelle Ausflüge ins Theater, Museums, Ausstellungen, Zoo usw.;
• Gottesdienste;

Ist das Pflegeheim für Demenzkranke geeignet?

• Gibt es separate Wohnbereiche für Demenzkranke?
• Ist das Pflegeheim (innen und außen) für die Unterbringung mit Demenzkranken ausgestattet? Werden Weglauftendenzen berücksichtigt?
• Bietet das Pflegeheim ausreichend Sicherheit für Demenzkranke?
• Haben Demenzpatienten ausreichend Möglichkeiten sich zu bewegen?
• Gibt es für an Demenz erkrankte Heimbewohner spezielle Angebote?

Leben in einem Pflegeheim Eine häusliche Pflege ist oft nicht möglich. Wer einen Angehörigen in einem Pflegeheim unterbringen muss, möchte selbstverständlich, dass es dem Pflegebedürftigen gut geht und dass das Pflegeheim den Wünschen und Vorstellungen der Angehörigen und des Klienten gleichermaßen gerecht wird.

Schnell stellt sich die Frage: Welches Pflegeheim ist das richtige? Mit welchen Kosten muss ich für ein Pflegeheim rechnen? In welchem ​​Pflegeheim ist mein Vater/meine Mutter bzw. mein Mann/meine Frau wirklich gut untergebracht?

Zunächst können Sie Freunde oder Verwandte fragen, die vielleicht etwas über ein bevorzugtes Pflegeheim in der Familie wissen. Doch Empfehlungen sind immer nur subjektive Empfindungen des Einzelnen. Ideal wäre es, das Pflegeheim selbst etwas besser kennenzulernen und persönliche Eindrücke zu sammeln. In unserem Seniorenheim können Sie einen persönlichen Termin vereinbaren, bei dem Sie das Heim besichtigen und alles fragen können, was Sie wissen möchten.